altijd eerst bellen
wat is WEL spoed? wat is GEEN spoed?
altijd eerst bellen
Houd de volgende gegevens bij de hand
identiteitsbewijs
adres en telefoonnummer
verzekeringspasje
naam van de eigen huisarts
overzicht van uw medicijnen
krijgt u een afspraak, neem deze gegevens mee
wat is spoed?
- acute, verontrustende verschijnselen
- plotselinge, heftige pijn
- hoge koorts en een echt zieke indruk (bij uw kind)
- toenemende ernstige ziekte
wat te doen
bel overdag uw eigen huisarts en buiten kantoortijden de huisartsenpost
wat is geen spoed?
- langer bestaande klachten
- lastige, maar niet ernstige klachten
- herhaalrecepten
wat te doen
bel de eerstvolgende werkdag uw eigen huisarts
actueel
Patienttevredenheidsonderzoek
Uw ervaring met de HAP is belangrijk voor ons. Daarom voert op dit moment Qualiview een patiënttevredenheidsonderzoek uit. Dit onderzoek wordt onafhankelijk van de HAP uitgevoerd. Deelname aan het onderzoek is geheel vrijwillig en anoniem. U beslist zelf of u wilt deelnemen of niet. En wat u ook kiest of hoe u de vragenlijst ook invult, dat heeft geen consequenties voor uw behandeling op de HAP.
De resultaten van het patiënttevredenheidsonderzoek gebruiken wij om de kwaliteit van zorg te toetsen en waar mogelijk verder te verbeteren.
Het patiënttevredenheidsonderzoek bestaat uit een digitale vragenlijst, die landelijk gevalideerd is voor huisartsenposten. Daarnaast zijn er enkele vragen die specifiek gaan over onze zorgverlening tijdens de Coronapandemie.
Het invullen van de vragenlijst kost ongeveer 5 tot 10 minuten. Behalve door de patiënt zelf kan de vragenlijst ook door diens begeleider (bijvoorbeeld ouder, partner, mantelzorger) worden ingevuld.
Hoe komt u bij de vragenlijst:
- Via https://huisartsenpost.qualiview.nl/id=HAP-MH op deze website
- Via de link die per sms aan u wordt toegestuurd. Dit is het geval wanneer u alleen telefonisch contact heeft gehad met de HAP
- Via de QR-code of link op het kaartje dat u heeft gekregen voorafgaand aan uw consult op de HAP of tijdens de visite
Let op:
- Heeft u er bezwaar tegen dat per sms een link aan u wordt toegestuurd, geef dit dan aan bij de assistente die u telefonisch te woord staat
- Vul de vragenlijst slechts één keer in, ook als u meerdere contacten met de HAP heeft (en daardoor meerdere links/kaartjes heeft gekregen)
Meer informatie:
Onder andere over het borgen van de privacy staat op de https://www.qualiview.nl/voor-patienten-en-clienten
handige apps
Wilt u weten óf en wanneer u naar de dokter moet? Gebruik deze app:
Wilt u meer informatie over gezondheid en ziekte? Kijk op:
Twijfelt u over spoed of geen spoed? Bekijk deze filmpjes
Ria heeft moeite met ademhalen.
Daantje valt met haar skateboard.
Fred krijgt een pijnlijke sportblessure.
Tim en Fatima hebben een zieke baby.
handige apps
Wilt u weten óf en wanneer u naar de dokter moet? Gebruik deze app:
Wilt u meer informatie over gezondheid en ziekte? Kijk op:
actueel
Patienttevredenheidsonderzoek
Uw ervaring met de HAP is belangrijk voor ons. Daarom voert op dit moment Qualiview een patiënttevredenheidsonderzoek uit. Dit onderzoek wordt onafhankelijk van de HAP uitgevoerd. Deelname aan het onderzoek is geheel vrijwillig en anoniem. U beslist zelf of u wilt deelnemen of niet. En wat u ook kiest of hoe u de vragenlijst ook invult, dat heeft geen consequenties voor uw behandeling op de HAP.
De resultaten van het patiënttevredenheidsonderzoek gebruiken wij om de kwaliteit van zorg te toetsen en waar mogelijk verder te verbeteren.
Het patiënttevredenheidsonderzoek bestaat uit een digitale vragenlijst, die landelijk gevalideerd is voor huisartsenposten. Daarnaast zijn er enkele vragen die specifiek gaan over onze zorgverlening tijdens de Coronapandemie.
Het invullen van de vragenlijst kost ongeveer 5 tot 10 minuten. Behalve door de patiënt zelf kan de vragenlijst ook door diens begeleider (bijvoorbeeld ouder, partner, mantelzorger) worden ingevuld.
Hoe komt u bij de vragenlijst:
- Via https://huisartsenpost.qualiview.nl/id=HAP-MH op deze website
- Via de link die per sms aan u wordt toegestuurd. Dit is het geval wanneer u alleen telefonisch contact heeft gehad met de HAP
- Via de QR-code of link op het kaartje dat u heeft gekregen voorafgaand aan uw consult op de HAP of tijdens de visite
Let op:
- Heeft u er bezwaar tegen dat per sms een link aan u wordt toegestuurd, geef dit dan aan bij de assistente die u telefonisch te woord staat
- Vul de vragenlijst slechts één keer in, ook als u meerdere contacten met de HAP heeft (en daardoor meerdere links/kaartjes heeft gekregen)
Meer informatie:
Onder andere over het borgen van de privacy staat op de https://www.qualiview.nl/voor-patienten-en-clienten